Частые вопросы
Ответы на самые частые вопросы. Не нашли — напишите в поддержку.
Как оформить заказ?
Зарегистрируйтесь на сайте, пополните баланс, перейдите в раздел «Новый заказ» или «Услуги», выберите нужную услугу, вставьте ссылку и нажмите кнопку оформления заказа.
Как пополнить баланс?
Перейдите в раздел «Пополнение баланса», выберите платёжную систему, введите сумму и нажмите «Оплатить». Также можно оплатить через Click или Payme. Средства зачисляются автоматически.
Сколько времени выполняется заказ?
Время зависит от выбранной услуги. Некоторые выполняются за минуты, другие — за несколько часов. Точное время указано в разделе «Услуги».
Можно ли отменить заказ?
Да, некоторые заказы можно отменить — зависит от типа услуги. Если в разделе «Мои заказы» доступна кнопка «Отменить», вы можете отменить заказ.
Возвращаются ли средства?
Если заказ не был выполнен и вы его отменили, средства автоматически возвращаются на баланс. За выполненные заказы возврат не предусмотрен.
Как выбрать тариф?
Выберите нужную категорию и подходящий тариф из списка. В каждом тарифе указаны цена, мин./макс. количество и время выполнения.
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона или email — код подтверждения будет отправлен.